Política de Cookies y tecnologías de seguimiento
Última actualización: 17 de junio de 2026
Responsable: Adrià Egea Cullell · Contacto: privacidad@s24-app.com
1. Cookies y tecnologías equivalentes en una app móvil
S24 es principalmente una aplicación móvil. En este entorno, el concepto de "cookies" del art. 22.2 LSSI y de la Directiva ePrivacy no se limita a las cookies web del navegador, sino que cubre cualquier técnica de almacenamiento y recuperación de datos en el dispositivo del usuario, entre ellas:
- SDKs (kits de desarrollo de terceros integrados en la app).
- Identificadores del dispositivo (ID de publicidad, identificadores de instalación, tokens de notificación).
- Almacenamiento local (preferencias de sesión, tokens de autenticación).
La regla jurídica es la misma que en la web: almacenar o acceder a información en el dispositivo requiere consentimiento previo del usuario, salvo que sea estrictamente necesario para prestar el servicio que el propio usuario ha solicitado.
2. Tecnologías técnicamente necesarias (exentas de consentimiento)
No requieren consentimiento porque son imprescindibles para que la app funcione o para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario (art. 22.2 LSSI, excepción técnica):
| Tecnología / finalidad | Para qué sirve |
|---|---|
| Sesión y autenticación (Supabase) | Mantener al usuario identificado y su sesión activa de forma segura. |
| Seguridad del pago (Stripe) | Procesar el cobro de forma segura y prevenir el fraude en la transacción que el usuario inicia. |
| Notificaciones push solicitadas (Expo) | Enviar avisos del pedido/reserva cuando el usuario las ha activado. |
| Preferencias técnicas | Recordar idioma y ajustes básicos de funcionamiento. |
3. Tecnologías que requieren consentimiento previo
Solo se activan si el usuario da su consentimiento (y puede retirarlo en cualquier momento):
- Analítica de terceros (estadísticas de uso, rendimiento, medición no estrictamente necesaria).
- Identificadores del dispositivo usados con otros fines distintos del puramente técnico (p. ej. atribución, medición de campañas).
A día de hoy S24 no incorpora publicidad ni rastreo con fines comerciales de terceros. Si en el futuro se añade analítica de terceros u otros identificadores con fines no técnicos, se solicitará el consentimiento previo mediante un sistema de aceptación/rechazo granular.
4. SDKs y proveedores integrados
| Proveedor / SDK | Finalidad |
|---|---|
| Stripe / Stripe Connect | Procesamiento de pagos y prevención de fraude. |
| Stripe Identity | Verificación voluntaria de identidad (solo si el usuario la inicia). |
| Supabase | Base de datos, autenticación, almacenamiento y hosting. |
| Expo (notificaciones push) | Envío de notificaciones del pedido/reserva. |
| Google Maps | Mostrar mapas, ubicación de proveedores y seguimiento de entregas. |
5. Permisos del sistema (ubicación, notificaciones, cámara)
Además de lo anterior, S24 solicita permisos del sistema operativo del móvil, que el usuario concede o deniega y puede cambiar en cualquier momento:
- Ubicación — para mostrar proveedores/restaurantes cercanos y para el seguimiento de entregas en tiempo real.
- Notificaciones — para avisos del estado del pedido o la reserva.
- Cámara y galería — para la foto de perfil y, si el usuario decide verificarse, para las imágenes del documento y la selfie (Stripe Identity).
Estos permisos se gestionan desde los ajustes del sistema del dispositivo:
- iOS: Ajustes → S24 → activar/desactivar Ubicación, Notificaciones, Cámara.
- Android: Ajustes → Aplicaciones → S24 → Permisos.
6. Cómo retirar el consentimiento
- Permisos del sistema (ubicación, notificaciones, cámara): se revocan desde los ajustes del dispositivo (punto 5).
- Tecnologías sujetas a consentimiento (analítica/identificadores de terceros, cuando existan): podrán rechazarse o retirarse desde el panel de preferencias de la app.
- La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.
- Desactivar tecnologías estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de la app (p. ej. no poder iniciar sesión o pagar).
7. Más información
Para más detalle sobre el tratamiento de datos personales, consulta la Política de Privacidad de S24. Para cualquier consulta: privacidad@s24-app.com.